Foire Aux Questions
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Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Après votre achat, vous recevrez immédiatement un email contenant les liens de téléchargement sécurisés et un guide d'installation complet étape par étape.
Chaque logiciel a sa propre liste de compatibilité. Vous trouverez les détails sur la page de chaque produit. En général, nos suites couvrent 99% du parc automobile européen et asiatique.
La majorité nos logiciels fonctionnent sous Windows 10 ou 11 (64 bits recommandé). Pour le diagnostic physique, une interface OBD2 standard (VCI) est requise.
Oui, un support technique dédié est inclus. Pour les membres 'Ultimate', nous offrons même une assistance à distance via TeamViewer si nécessaire.
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si le logiciel ne fonctionne pas malgré l'aide du support, nous vous remboursons intégralement.
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